El valor de la expertise: ¿por qué es mejor viajar con guías expertos?
“Grandes grupos acompañados”, programa turístico de Jetmar con 20 años de historia
Estar 22 días en Francia o en Canadá. Conocer cómo viven sus habitantes, los transportes que utilizan. Profundizar en su cultura, así como también en su gastronomía. Disfrutar las calles, los museos, las plazas. Ese es el objetivo de “Grandes grupos acompañados” de Jetmar.
Hace ya 20 años, contó Carolina Díaz, encargada del departamento, la empresa lanzó estos programas turísticos. La idea surgió por la necesidad de brindar un servicio completo donde se pudieran ocupar de todos los detalles durante un viaje: entradas, paseos, coordinaciones y que el viajero solo se ocupe de disfrutar. Jetmar se encarga de “todas las cosas que quitan mucho tiempo durante los viajes y que pueden ser muy estresantes para el viajero”, expresó.
El objetivo de estos programas, contó Díaz, es “no ir a las corridas”, sino que los itinerarios “permiten tomar el transporte público, tomar un tranvía, comer en algunos lugares típicos, ir a algunos pubs, y no solo mirar por la ventanilla del ómnibus”. “Es conocerlo de otra manera”, acotó.
Es parar, disfrutar, dejar pasar el tiempo en una ciudad o un país que se visita. “Se busca una combinación y un equilibrio entre lo cultural y lo divertido. Si se opta por un destino de playa se le dedica algo de mar, si es algún destino de buena comida, se le dedica un poco de tiempo a la gastronomía. Son más largos y más en profundidad”, explicó. Y, para lograrlo, cuentan con un equipo de expertos en viajes.
Es una propuesta que “brinda soluciones, seguridad, compañía y diversión”
Acompañamiento
“Grandes grupos acompañados” está compuesto por un grupo de asesores expertos y experimentados en los destinos. “Cada vez somos más porque el departamento crece, la gente confía en nosotros, nos sigue”, detalló su encargada. Estos guías se hospedan en los mismos hoteles que los viajeros y están disponibles las 24 horas.
Díaz, junto con Amílcar Viñas, está presente en el equipo desde que inició. Lo vieron crecer, aprendieron y transmitieron sus enseñanzas. “Amílcar es un apasionado de los viajes. Una persona culta, pero que además de mostrar la cultura de un país lo hace de un modo entretenido”, dijo Díaz y agregó que es responsable, detallista y siempre con una recomendación culinaria para brindar. Las anécdotas, el humor, la sonrisa y los gestos son también parte de estos viajes.
Los grupos de viaje son de al menos 15 personas. Cuando el número supera los 20, desde Montevideo parten dos guías expertos para maximizar la experiencia. Así, estos equipos brindan “soluciones, seguridad, compañía y diversión”.
Experiencia
Los años de trabajo fueron fructíferos y les permitió mejorar y aprender de los viajeros. Por ejemplo, han incorporado un sistema de audioescucha donde cada pasajero tiene un audífono para disfrutar del paseo mientras oye al guía de forma clara. “Esto brinda mucha independencia y seguridad a cada uno, sin necesidad de estar al lado del experto”, agregó.
En tanto, el diseño del tour es el principal diferencial que ofrece “Grandes grupos acompañados”, ya que está pensado por especialistas que conocen el lugar. Los completos itinerarios se complementan, además, con la ubicación de los hoteles que seleccionan: siempre tienen que ser céntricos. Por un lado, para no perder tiempo en los traslados y, por otro lado, para que la gente también se pueda mover sola y salir a explorar.
“Los guías que viajan son personas con una gran vocación de servicio”
Programas para el 2022.
Los viajes, que van de los 15 a los 25 días dependiendo el destino, son variados para todos los gustos: destinos paradisíacos con playas y otros completos de cultura.
¿Qué viajes hay para este año? Cerdeña, Sicilia y Roma durante 22 días. Colombia por 14 días, donde se conocerá entre otros destinos el eje cafetero. Francia por la misma cantidad de tiempo para disfrutar de Reims, Nancy, Estrasburgo, Colmar, Beaune, Lyon, Avignon y París. También 22 días en Canadá o 18 días en Croacia.
Otra de las opciones es “la otra Italia”, de 21 días, donde se paseará por Orvieto, Lucca, Cremona, Bolzano, Cortina D’ampezzo, Mira, Rávenna, Ancona, Península de Gargano y Roma. Japón y Emiratos Árabes, durante 22 días, es otro paquete, así como México por 15 días o Nueva York, Chicago y San Francisco por 14 días.
Una de las opciones para conocer el viejo continente es “La otra España”, donde se visita Ávila, Salamanca, Cáceres, Mérida, Carmona, Parque Nacional del Torcal, Cartagena, Valencia, Alarcon y Madrid durante 19 días.
Por último, “Grandes grupos acompañados” ofrece un viaje de 21 días por Egipto y Jordania.
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