Factura sin sorpresas: UTE evalúa la opción de cobrar todo el año un importe mensual fijo
El importe se calcularía en base al promedio de montos del último año y, si correspondiera una diferencia, se ajustaría sobre el importe a pagar durante el año siguiente.
Quien nunca se indignó con la primera factura de luz del invierno, que tire la primera piedra. Por ese emotivo, UTE realiza un sondeo entre algunos clientes para analizar la aceptación de éstos a una "factura sin sorpresas": la posibilidad de pagar un importe mensual fijo calculado en base al promedio de los montos pagados durante el último año.
Se trata de una encuesta que envía aleatoriamente vía correo electrónico a los usuarios, en la que evalúan "una nueva opción de facturación para que el importe (de la factura) sea estable durante todo el año", expresa el propio e-mail que va acompañado de una encuesta para completar.
El propósito es "estimar la propensión de clientes residenciales a adherirse a un nuevo producto que esta en fase de diseño", dijeron fuentes de UTE a El País.
Según explican en la empresa, al final de los 12 meses se compararía el cálculo con el consumo real, y de corresponder una diferencia se ajustaría sobre el importe a pagar durante el año siguiente.
En el formulario vinculado se consulta a los clientes si sus facturas presentan variaciones considerables y en qué época del año, y qué tan afines estarían a esta nueva posibilidad de pagar todos los meses un mismo importe.
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