La columna de los dientes: Continúa la evolución, odontología 5.0
El odontólogo Álvaro Heller cuenta sobre la excelencia como una búsqueda, un camino, una forma de vida, y cómo se aplica en su área de especialidad.
En todas las áreas, sean de trabajo, de relaciones humanas, de proyectos y hasta de sueños que queremos convertir en realidad, buscamos lo mejor. Para nuestra familia, para nuestros amigos y seres queridos y para nosotros.
Es otras palabras, buscamos la excelencia. ¿Pero cómo lograrla? Hace un tiempo escribimos sobre esto. Hoy, logramos mucho y subimos unos cuantos peldaños.
Hacer una evaluación permanente sobre lo que hacemos -y dijimos desde estas páginas también- es fundamental.
Por ello, tomaremos parte de lo expresado entonces (5 años atrás) para saber si llegamos a lo que llamamos Odontología 5.0 (por la puntuación máxima en Google que hoy mantenemos).
La forma de alcanzar los objetivos trazados
Sin tomar en cuenta alguna sugerencia que nos llegó, nuestro Equipo tiene un Team Core (o Núcleo Fuerte del Equipo) con gente básicamente joven (excepto dos) altamente comprometida -y no sólo involucrada-.
Es un Equipo de gente que se destaca por su madurez y su excelencia profesional y humana.
Este Team Core se fue creando hace varios años. Se fue ampliando y mejorando. Fueron cambiando algunos roles, y profundizando otros.
Incursionamos en áreas de vanguardia como el láser con su infinidad de aplicaciones, el diseño de sonrisa, los scanner y la odontología digital para áreas tan dispares como periodoncia, rehabilitación, cirugía, implantología, ortodoncia, tratamientos oclusales, y tantas otras.
Desde el comienzo, hemos incorporado especialistas en diferentes disciplinas. Esa es nuestra concepción para llegar al objetivo. Pero a su vez, hemos dado mayores responsabilidades a algunos, por su capacidad, compromiso y merecimiento. Y lo hacemos y haremos continuamente.
El paciente es nuestro principal objetivo, tanto del punto de vista técnico-profesional como humano. Por lo tanto es quien debe recibir lo máximo de cada uno del equipo, sean asistentes, administrativos, especialistas, coordinadores y directores.
El paciente viene en busca de soluciones. Se lo informa, se lo estudia, se lo aconseja. Y finalmente, se le ofrece un plan de tratamiento. Es el paciente el que valora la Clínica.
La búsqueda de la excelencia
Para empezar, es una búsqueda, un camino, una forma de vida.
Podemos ser eficientes en lo que hacemos, efectivos de la forma en que lo realizamos y/o eficaces al lograr el resultado final. Eficiencia, efectividad y eficacia no son sinónimos. Los tres conceptos tienen connotaciones diferentes.
La ciencia evoluciona
En su artículo “Más cerca de la perfección” Federico Heller explica en referencia a la Ciencia en general:
“Lo que sí es cierto es que el conocimiento científico no cesa de crecer, y ya nadie cree que “todo lo esencial ya está descubierto”. Y aquí estamos, con esta Ciencia que creamos nosotros, todavía con muchas cosas que decirnos, con muchas “zonas oscuras” para iluminar. La Odontología como área del conocimiento no escapa a la regla; todavía hay un camino que recorrer, y cada artículo y trabajo de investigación trae un poco más de luz sobre la vasta oscuridad del conocimiento. Cada vez estamos más cerca, cada vez vemos más.”
De lo que se extrae lo que todos tememos: estamos aplicando una ciencia (odontológica en nuestro caso) a la que le faltan muchas cosas por descubrir. Por ende, nos ponemos en manos de dentistas (cualquiera sea) que manejan conocimientos que van a cambiar.
Por ello, es importante la búsqueda continua de los conocimientos, estar lo más al día posible. Y esto sería imposible si queremos abarcar todos los campos de la odontología.
No podemos abarcar todo con un solo dentista, por ello se requiere a un equipo.
Un equipo de especialistas
Un grupo multidisciplinario con especialistas en cada área que abarca la odontología, trabajando en equipo y estudiando cada caso en conjunto, ayuda a garantizar el resultado anhelado.
Estos especialistas, profesionalmente capaces y experimentados, son los responsables de cumplir con la labor, sin olvidar el trato humano que merece el paciente. La finalidad es poder brindarle la solución más sensata a su caso, preocuparnos del estudio del mismo, y de la ejecución.
El equipo entrenado de asistentes es fundamental en todo momento, pudiendo comunicarse siempre que lo requiera, al igual que con los doctores que se ocupan de sus casos.
La búsqueda y las soluciones
La búsqueda continua de la excelencia es lo que nos motiva y lo que nos fijamos como objetivo para ofrecer a todos nuestros pacientes.
La capacitación continua, el uso de los mejores materiales disponibles, la mejor aparatología y la responsabilidad por el trabajo y por sus resultados son factores para lograr ese fin.
Por lo anterior, debemos destacar (entre muchos otras virtudes) la perseverancia, la buena disposición y la permanente actitud de superación en todos los campos de la vida.
Se adjudica al filósofo griego Aristóteles la frase: “con respecto a la excelencia, no es suficiente conocerla, sino que debemos tenerla y usarla”.
El mejoramiento continuo implica tener excelencia y usarla, aplicándola en cada diagnóstico, tratamiento y vinculación con el paciente. Aplicando la misma visión antes, durante y después de cada procedimiento.
Odontología 5.0 es una valoración más del camino que decidimos emprender. Con alegría y seriedad.
Podés visitar el sitio de la clínica del Dr. Heller haciendo click en este enlace
, situado en el área de extensiones del navegador (en la esquina superior derecha de la pantalla). Es posible que veas un pequeño número cubriendo parte del icono.
, situado en el área de extensiones del navegador (en la esquina superior derecha de la pantalla). Es posible que veas un pequeño número cubriendo parte del icono.
de modo que se deslice hacia la izquierda.
, situado en el área de extensiones del navegador (en la esquina superior derecha de la pantalla). Es posible que veas un pequeño número cubriendo parte del icono.
. Se pondrá en gris, lo que indica que ya no se bloquearán los anuncios de ese sitio web.
.
Iniciar Sesión para comentar
Para comentar las noticias debes iniciar sesión con el usuario y contraseña elegidos al momento de registrarte.
Si no estas registrado todavia, puedes hacerlo ingresando a Registro de Usuarios
No recuerdas tu contraseña? puedes acceder a Resetear Contraseña